tel: +48 574 500 017

eJanosik.pl

kontakt@gym-concept.pl

+48 123 456 789

Os. Polana Szaflarska 5/2, 34-400 Nowy Targ

REGULAMIN ZAKUPU I KORZYSTANIA Z USŁUG

§1 Postanowienia ogólne

1. Postanowienia niniejszego regulaminu (dalej „Regulamin”) dotyczą zasad świadczenia Usług, szczegółowo opisanych w par. 2 Regulaminu przez Gym Concept Agnieszka Kot, os. Polana Szaflarska 5/2, 34-400 Nowy Targ z nr NIP: 7361729944.

2. Dane kontaktowe: adres internetowy: gym-concept.pl, e-mail: kontakt@gym-concept.pl, telefon +48 574 500 017‬, adres korespondencyjny: os. Polana Szaflarska 5/2, 34-400 Nowy Targ.

3. Usługobiorca zawierający umowę na podstawie niniejszego Regulaminu oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

4. Usługobiorca zawierający umowę na podstawie niniejszego Regulaminu oświadcza, że jest konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

5. Świadczenie Usług odbywa się̨ odpłatnie.

§2 . Zakres przedmiotowy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki do nabycia przez Usługobiorcę zamówionych Usług polegających na Treningach Personalnych zakupionych w pakiecie lub pojedynczo.

§3 Zawarcie umowy o świadczenia Usług

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług między Usługodawcą a Usługobiorcą (dalej: „Umowa”) następuje po dokonaniu wyboru Usługi poprzez zaznaczenie rodzaju Treningu Personalnego/Pakietu Treningów Personalnych i poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz” , następnie wypełnienie formularza rejestracyjnego.

2. Złożenie zamówienia wymaga rejestracji na stronie.

3. Złożenie Zamówienia na Usługę wiąże się z obowiązkiem dokonania zapłaty za nią i określenia czasu w jakim usługa ma być realizowana, po cenie i w czasie zaproponowanym przez Usługodawcę i zaakceptowanej przez Usługobiorcę.

4. Usługodawca może wstrzymać przyjęcie Zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Usługobiorcę danych przy rejestracji. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Usługobiorcą w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.

§4 Wynagrodzenie za świadczenia Usług

1. Usługobiorca zobowiązuje się do dokonania płatności na rzecz Usługodawcy.

2. Wszystkie ceny podawane na stronie są w złotych polskich .

3. Na stronie honorowany jest sposób płatności poprzez system płatności elektronicznych.

§5 Uprawnienia i odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ma obowiązek zapewnienia świadczenia Usługobiorcy Usługi zgodnej z opisem.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane zdarzeniami o charakterze siły wyższej jak również okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy lub za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§6 Uprawnienia i odpowiedzialność Usługobiorcy

1. Usługobiorca ma prawo skorzystania z Usługi.

2. Na podstawie niniejszego Regulaminu Usługobiorca zobowiązuje się do: a) współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi b) terminowego dostarczenia na żądanie Usługodawcy: informacji i dokumentów wymaganych do prawidłowego realizacji Usługi c) pozostawania z Usługodawcą, w celu sprawnej i szybkiej realizacji Zamówienia, w stałym kontakcie e-mailowym, telefonicznym (w tym sms) lub osobistym do momentu realizacji Usług. Usługodawca zastrzega, iż w przypadku braku kontaktu ze strony Usługobiorcy i niemożności skontaktowania się z nim, Usługodawca nie będzie mógł wykonać czynności na rzecz Usługobiorcy i nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności;

§7 Polityka prywatności i Administrator Danych

1. Usługobiorca zawierający umowę na podstawie niniejszego Regulaminu i jego akceptacji wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) przez Administratora w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.

2. Administratorem Danych osobowych jest Gym Concept Agnieszka Kot, os. Polana Szaflarska 5/2, 34-400 Nowy Targ o nr NIP: 7361729944.

3. Usługobiorca w każdej chwili ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia.

4. Administrator informuje, iż Usługobiorca nie ma obowiązku podania swoich danych osobowych, jednakże odmowa ich podania uniemożliwi prawidłowe wykonanie wobec Usługobiorcy usług określonych w Regulaminie.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Zgromadzone dane podlegają starannej ochronie, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przechowywanym danym zapewnić właściwy stopień bezpieczeństwa.

2. Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Usługobiorcę dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności w celu:

a) zawarcia umowy z Usługodawcą,

b) wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji,

c) zaksięgowania transakcji w informatycznym systemie księgowym przez okres wymagany przepisami prawa oraz przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji dokonywanych przez Usługodawcę,

d) przechowania danych osobowych Usługobiorcy w bazie Klientów.

3. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Usługobiorcę, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych.

4. W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia (wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej droga elektroniczną), konieczne jest jedynie podanie w tym celu adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje handlowe od Administratora. Z przesyłania takich informacji Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować, klikając link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera.

5. Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: przy zamówieniu przez serwis Przelewy24.pl.

6. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Usługodawcę drugiej stronie treści zawieranej umowy:

a) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy Sprzedaży.

b) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje przez wysłanie Usługobiorcy na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Usługobiorcy specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu.

c) Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Usługobiorcy.

§9 Reklamacje

1. W zakresie reklamacji Usługobiorca będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827).

2. Usługobiorcy przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących świadczenia Usług przewidzianych w Regulaminie, jeżeli Usługa jest niezgodna z Umową.

3. Wnosząc reklamację, prosimy o podanie następujących danych: imię i nazwisko Usługobiorcy, adres, dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (np. login, numer zamówienia, datę transakcji), nazwę Usługi i przyczynę reklamacji, dane kontaktowe.

4. Określając sposób realizacji zobowiązań Usługodawcy w zakresie zgłoszonej reklamacji w przypadku Usługi niezgodnej z Umową, Usługobiorca będący Konsumentem, ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, chyba, że Usługodawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy zapewni Usługę zgodną z opisem.

5. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Usługi z wadą pozostaje do wartości Usługi bez wady.

6. Usługobiorca nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

7. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca lub podmiot przez niego upoważniony zwraca się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji prosimy o wskazanie w składanej reklamacji dokładnego opisu powodu reklamacji.

8. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@gym-concept.pl ciągu 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja.

9. Reklamacje rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni od daty ich prawidłowego złożenia. Brak oświadczenia w tym terminie uważa się za uznanie roszczeń zgłoszonych przez Usługobiorcę.

10. Usługobiorca zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji tą samą drogą, jaką przesłana została reklamacja, chyba, że Usługobiorca zastrzeże inną formę kontaktu.

11. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Usługodawca jest zobowiązany do ustalenia z Usługobiorcą sposobu uwzględnienia żądania Usługobiorcy.

12. W przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia reklamacji Usługodawca zapewnia Usługobiorcy Usługę wolną od wad. Jeśli nie jest to możliwe Usługodawca stosownie do złożonego przez Usługobiorcę alternatywnego żądania – obniży cenę lub zwróci równowartość ceny Usługi.
13. W przypadku gdy przesłana treść cyfrowa byłaby uszkodzona, niekompletna lub inna niż spodziewana, Usługodawca w ramach prawa rękojmi przesyła na prośbę Usługobiorcy ponownie odpowiedni plik. 

§ 10 Odstąpienie i rozwiązanie umowy

1. Na podstawie art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. kupującemu bilet wstępu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż prawo to nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (lub poza lokalem przedsiębiorstwa) bez podania przyczyny w terminie 14 dni, jednak w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych niebędących zapisanymi na nośniku materialnym prawo to nie przysługuje. 
3. Konsument dokonując zakupu e-booka wyraża dobrowolnie zgodę (przez zaznaczenie checkboxa) na utratę praw do odstąpienia od umowy, jeśli otrzyma e-booka przed upływem terminu do odstąpienia, innymi słowy treści cyfrowe dostarczone są natychmiast po dokonaniu płatności, a Konsument traci prawo do odstąpienia umowy z chwilą dostarczenia tych treści.

4. Jeśli Konsument nie wyrazi zgody (brak zaznaczenia checkboxa) e-book może być wysłany po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie umowy.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Usługobiorcy będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i obowiązuje od 28 czerwca 2019 r.

3. Nazwa strony, jej koncepcja, wygląd graficzny oraz bazy danych są̨ własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa Polskiego, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 12 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca publikuje Regulamin na stronie internetowej https://gym-concept.pl/regulamin.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Usługobiorca zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji, informacja na temat zmian zostanie przesłana na podany adres e-mail. Usługobiorca jest związany zmianą Regulaminu po upływie 14 dni od otrzymania informacji na temat zmiany regulaminu, chyba że w tym czasie poinformował Usługodawcę o braku zgody na zmianę Regulaminu.

3. W przypadku, gdy Usługobiorca nie wyraża zgody na zmieniony Regulamin, może odstąpić od umowy wysyłając oświadczenie na adres kontakt@gym-concept.pl, wówczas w przypadku Usług już opłaconych nastąpi proporcjonalne rozliczenie czasu i kosztów ich realizacji. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usług po wprowadzeniu zmian i upływie 14 dni od poinformowania Usługobiorcy o zmianach, oznaczać będzie ich akceptację.